Garantía
Todos los dispositivos de Assistant Telematics tienen garantía del fabricante. Aquí verá cuánto dura y qué hacemos si un dispositivo falla.
24 meses
Garantía estándar en todos nuestros productos.
6 meses
Garantía en todas las baterías.
- ¿Necesita una cobertura más larga? Se puede acordar una garantía ampliada mediante un acuerdo aparte.
- No ofrecemos reparaciones una vez finalizado el período de garantía.
Si un dispositivo falla durante el período de garantía
Lo resolveremos de una de las siguientes formas:
Reparación
Reparamos su dispositivo.
Sustitución por uno nuevo
Lo sustituimos por una unidad nueva.
Sustitución por uno reparado
Lo sustituimos por una unidad reparada equivalente con la misma funcionalidad.
Modelo alternativo
Si el modelo ha llegado al final de su vida útil (EOL), lo sustituimos por otro modelo con la misma funcionalidad.
¿Tiene un dispositivo averiado?
Póngase en contacto con su gestor comercial o escriba a support@iot-at.com.
Contacto
¿Tiene alguna pregunta? Rellene el formulario de contacto y le responderemos en breve.